Accompagnement VIP

 

Dans un souci d’alléger le fardeau administratif des familles, nous effectuons un suivi durant 1 an après le décès. L’accompagnement VIP est conçu exclusivement pour nos clients et prend en charge plus de 300 démarches essentielles afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : les souvenirs et l’hommage à l’être cher. De plus, nous offrons gratuitement la livraison des cendres à domicile, à un moment convenu avec la famille du défunt.

 

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Ce qui est compris dans notre accompagnement VIP

 

Identification et gestion des comptes bancaires canadiens, correspondance avec les instances gouvernementales, rédaction de lettres de notifications, annulation des abonnements… tous ces éléments et bien d’autres sont pris en charge par notre service d’accompagnement VIP.

 

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Nos réponses à vos questions

Qu’est-ce qu’un préarrangement funéraire?

Un préarrangement funéraire est une démarche volontaire qui permet de planifier à l’avance les détails de ses funérailles. Cela inclut le choix du type de service (crémation ou inhumation), le déroulement de la cérémonie, le lieu, la musique, les textes, etc. Il est également possible de régler les frais à l’avance. Faire ses préarrangements, c’est s’assurer que ses volontés seront respectées et c’est offrir à ses proches un important soulagement au moment du décès.

Est-ce que je peux modifier mes préarrangements plus tard?

Oui. Les préarrangements funéraires sont modifiables en tout temps. Vous pouvez changer certains éléments du service ou même transférer vos préarrangements vers un autre établissement, selon les conditions prévues. Il s’agit d’une démarche flexible, qui évolue avec vos besoins et vos valeurs. Notre équipe peut vous accompagner si vous souhaitez apporter des changements, sans pression.

Que faire lorsqu’un décès survient?

Lorsqu’un décès survient, la première chose à faire est de contacter un salon funéraire. Notre équipe est disponible 24/7 pour vous guider étape par étape, avec respect et bienveillance. Si le décès a lieu à domicile, appelez d’abord les services médicaux pour constater le décès, puis communiquez avec nous. Nous prendrons en charge les démarches nécessaires, du transport jusqu’à l’organisation du service funéraire, selon les volontés du défunt ou de la famille.

Pourquoi les services funéraires sont-ils importants?

Les services funéraires permettent de rendre un dernier hommage à la personne décédée, dans un cadre respectueux et apaisant. Ils offrent un moment pour se recueillir, partager des souvenirs, et amorcer le processus de deuil. Bien plus qu’une formalité, c’est une façon de célébrer la vie et de se rassembler dans la dignité. Un service personnalisé contribue à honorer les valeurs et les souhaits du défunt, tout en apportant du réconfort aux proches.

Quelles sont les options si une personne décédée n’a pas les moyens de payer ses funérailles?

Il existe plusieurs formes d’aide financière au Québec pour les familles qui n’ont pas les moyens de couvrir les frais funéraires. Par exemple, la Régie des rentes du Québec (RRQ) peut verser un montant pouvant aller jusqu’à 2 500 $ aux ayants droit. D’autres programmes d’aide sociale ou municipale peuvent aussi s’appliquer selon la situation. Notre équipe peut vous accompagner dans ces démarches et vous aider à trouver une solution respectueuse, peu importe votre budget.